Politique de retour – Herbaboost

Chez Herbaboost, votre satisfaction est importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous les informations essentielles sur les retours, les remboursements et la garantie Herbalife de 30 jours.

1. Livraison erronée ou endommagée

Vous avez reçu un produit erroné ou endommagé ? Contactez-nous le plus rapidement possible, de préférence dans les 24 heures suivant la réception. Indiquez votre numéro de commande et joignez si possible des photos.

Après examen, nous déterminons la solution appropriée, comme un remplacement ou un remboursement. Vos droits légaux restent garantis.

2. Droit légal de rétractation

Pour les achats en ligne, vous disposez en principe, en tant que consommateur, de 14 jours après la réception pour vous rétracter, sous réserve des exceptions légales.

Contactez-nous dans ce délai pour nous signaler votre rétractation. Les produits doivent ensuite être renvoyés conformément aux conditions légales. Les éventuels frais de retour sont à la charge du client.

Des exceptions peuvent s’appliquer à certains produits scellés, par exemple pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé lorsque le scellé a été brisé.

3. Garantie Herbalife de 30 jours

Pour certains produits Herbalife, la garantie de 30 jours peut s’appliquer, selon les conditions officielles d’Herbalife.

Vous souhaitez en bénéficier ? Contactez Herbaboost dans les 30 jours suivant la réception. Selon les conditions applicables, un échange ou un remboursement peut être possible.

Cette garantie ne porte pas atteinte à vos droits légaux de consommateur.

4. Signaler un retour

Avant de renvoyer un produit, contactez-nous via la page de contact d’Herbaboost. Indiquez votre numéro de commande, le produit concerné et le motif de votre demande de retour. Vous recevrez ensuite les instructions nécessaires.

5. Remboursement

Les remboursements approuvés sont effectués conformément aux dispositions légales et aux conditions applicables.

Des questions ? N’hésitez pas à contacter Herbaboost. Nous vous aidons volontiers.